Tempi di spedizione e consegna dei prodotti

Se la spedizione è diretta entro il territorio italiano i prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 72 ore dall'accettazione dell'Ordine da parte di EDEN ed in maniera gratuita. Per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, invece, le spese di spedizione saranno a carico del cliente al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine ed i tempi di consegna potrebbero subire delle variazioni. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario.

I tempi di consegna indicati da EDEN devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, e comunque non oltre 7 giorni dall’avvenuta consegna- attraverso una segnalazione email al seguente indirizzo: info@edenyst.com.